FAQ - Fragen und Antworten

• Erwachsene legen zur Anmeldung ihren Personalausweis oder einen Reisepass in Verbindung mit einer amtlichen Meldebestätigung vor.
  
• Bei ausländischen Reisepässen kann zusätzlich die Vorlage einer noch mindestens drei Monate gültigen Aufenthaltsgenehmigung verlangt werden.  
  
• Für die Anmeldung von Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Neben der Zentralbibliothek  gibt es in verschiedenen Stadtteilen Rostocks auch Stadtteilbibliotheken:

Stadtteilbibliothek Dierkow
Stadtteilbibliothek Groß Klein
Stadtteilbibliothek Lütten Klein
Stadtteilbibliothek Reutershagen
Stadtteilbibliothek Warnemünde
Makerspace Rostock

Unser Medienangebot umfasst:

• Bücher
• Hörbücher
• Zeitungen, Zeitschriften
• Tonträger Musik
• Filme
• Noten
• Geografische Karten
• Sprachkurse
• Spiele
• Elektronische Spiele
• Visuelle Sachmedien
• Geräte (ebook-Reader, tiptoi-Stifte, Tonie-Boxen, Energiesparpakete
• eMedien (eBooks, eMagazines, ePapers, eVideos und eAudios)

pro Bibliotheksausweis können:

• Erwachsene
  50 Medien gleichzeitig entleihen.
• Kinder (Minderjährige unter 16 Jahren)
  30 Medien gleichzeitig entleihen.

Das genaue Rückgabedatum finden Sie auf dem Ausleihbeleg. Diesen erhalten Sie bei jeder Entleihung an der Ausleihtheke.

• Die Ausleihe von Büchern und anderen Medien der Stadtbibliothek Rostock, ausgenommen Filme und elektronische Spiele, ist kostenlos.
  
• Folgende Entgelte werden erhoben:
  

Bei Überschreitung der Leihfrist beträgt das Entgelt, unabhängig von einer schriftlichen Mahnung,

bis zu einem Höchstbetrag von 25,00 EUR pro Medium.

• Für die vorgenannten Entgelte bei Überschreitung der Leihfrist erhalten Kinder und Jugendliche (bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres) eine Ermäßigung von 50%.
  

• Die Leihfrist kann bis zu zweimal verlängert werden, wenn keine Vorbestellungen vorliegen. 
  
• Verlängern kann man kostenlos im Internet auf unserer Homepage unter Konto oder direkt in der Stadtbibliothek Rostock.
• Gegen ein Entgelt von 1,50 Euro besteht die Möglichkeit, die Medien telefonisch unter 0381 3812840 oder per E-Mail unter
  stadtbibliothek@rostock.de verlängern zu lassen.
• Vergewissern Sie sich nach einer Verlängerung bitte über die neuen Rückgabetermine und ob alle von Ihnen gewünschten Medien tatsächlich verlängert wurden.

Nein, der Bibliotheksausweis ist nicht übertragbar.

Ja, für die Rückgabe benötigen Sie keinen Bibliotheksausweis.

Ja. Sie können Ihre Medien in jedem unserer Standorte abgeben, egal wo sie entliehen wurden.

• Melden Sie den Verlust umgehend in einer unserer Bibliotheken, damit der Ausweis gesperrt werden kann.
• In allen Einrichtungen der Stadtbibliothek Rostock wird Ihnen ein Ersatzausweis ausgestellt.
• Das Entgelt für den Ersatzausweis beträgt für:
  

Im Katalog der Stadtbibliothek Rostock sind alle Medien erfasst. Sie können dort mit Hilfe verschiedener Suchmöglichkeiten (Verfasser, Titel, Stichwort etc.) recherchieren. Der Katalog ist in den Bibliotheken und über das Internet zugänglich.

• Medien, die entliehen sind, können von Ihnen vorbestellt werden.
• Medien können aus allen Standorten in einen Standort der Wahl bestellt werden.
• Vorbestellungen können Sie persönlich in den einzelnen Bibliotheken oder über den Katalog der Stadtbibliothek Rostock vornehmen.
• Folgende Entgelte werden erhoben:
  

Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung (wahlweise per Brief oder per E-Mail).

• Ihr Konto ist für Sie jederzeit einsehbar. Sie können es im Internet aufrufen. Wählen Sie dazu im Katalog den Button
  "Konto".
• Für das Aufrufen Ihres Kontos benötigen Sie Ihre Benutzernummer und Ihr Passwort. Die Benutzernummer können Sie Ihrem Bibliotheksausweis entnehmen. Ihr Passwort erhalten Sie bei der Anmeldung.
• Im Konto können Sie:
  
  - sehen, welche Medien Sie entliehen haben und wann Sie diese zurückgeben müssen,
  - den aktuellen Status Ihrer Vorbestellungen einsehen,
  - Vorbestellungen löschen,
  - die Leihfristen Ihrer entliehenen Medien verlängern 
  - Ihre E-Mail-Adresse einfügen oder ändern 
  - Ihr Passwort ändern.

• Jedes verlorene Medium muss ersetzt werden.
  
• Wenn Sie ein Medium selbst wiederbeschaffen, betragen die Entgelte für die Aufwendungen der Stadtbibliothek Rostock 2,50 EUR.
  
• Sollte das nicht möglich sein, können Sie das Medium bezahlen. Die Kosten berechnen sich zuzüglich der Entgelte für die Aufwendungen der Stadtbibliothek Rostock wie folgt Anschaffungspreis + 5,00 EUR.

• Die kostenlose Nutzung eines Internet PC ist in allen Bibliotheken möglich.
  
• Voraussetzung ist Ihr gültiger Bibliotheksausweis.
  
• Die Nutzungsdauer ist auf 60 Minuten begrenzt.
  
• In allen Bibliotheken können Sie kostenfrei und ohne Anmeldung WLAN nutzen (mit Ihrem WLAN-fähigen Notebook oder Smartphone)

• Ja, im 1. OG. der Zentralbibliothek gibt es zwei Office-Arbeitsplätze mit Druckmöglichkeit.
  

• Anmeldung erfolgt mit Nutzernummer und Passwort.
  

• Öffnen und bearbeiten von Office Dateien mit der Software "Open Office" (kompatibel zu "Microsoft Office").
  

• Nutzung des eigenen USB-Stick (USB-Anschluss vorhanden).
  

• Druckmöglichkeit (A4, s/w, 10 ct pro Blatt).
  

• Nutzung von Internet möglich.
  

• Nutzungsdauer: 60 Minuten.