FAQ - Fragen und Antworten

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

 
 

Wie kann ich Mitglied der Stadtbibliothek Rostock werden?

  • Erwachsene legen zur Anmeldung ihren Personalausweis oder einen Reisepass in Verbindung mit einer amtlichen Meldebestätigung vor.
  • Bei ausländischen Reisepässen kann zusätzlich die Vorlage einer noch mindestens drei Monate gültigen Aufenthaltsgenehmigung verlangt werden.  
  • Für die Anmeldung von Minderjährigen unter 16 Jahren ist die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Gibt es eine Stadtteilbibliothek in meiner Nähe?

Was kann ich in der Stadtbibliothek Rostock ausleihen?

Unser Medienangebot umfasst:

  • Bücher
  • Hörbücher
  • Zeitungen, Zeitschriften
  • Tonträger Musik
  • Filme
  • Noten
  • Geografische Karten
  • Sprachkurse
  • Spiele
  • Elektronische Spiele
  • Visuelle Sachmedien
  • eMedien (eBooks, eMagazines, ePapers, eVideos und eAudios)

Wie viele Medien kann ich entleihen?

pro Bibliotheksausweis können:

  • Erwachsene
    50 Medien gleichzeitig entleihen.
  • Kinder (Minderjährige unter 16 Jahren)
    30 Medien gleichzeitig entleihen.

Wie lange kann ich die Medien entleihen?

Bücher, Spiele, geographische Karten, Hörbücher, Noten 4 Wochen
Tonträger Musik, visuelle Sachmedien, elektronische Spiele, Zeitschriften 2 Wochen
Filme 1 Woche
Sprachkurse 8 Wochen

Das genaue Rückgabedatum finden Sie auf dem Ausleihbeleg. Diesen erhalten Sie bei jeder Entleihung an der Ausleihtheke.

Kostet die Ausleihe etwas?

  • Die Ausleihe von Büchern und anderen Medien der Stadtbibliothek Rostock, ausgenommen Filme und elektronische Spiele, ist kostenlos.
  • Folgende Entgelte werden erhoben:
Film 1,00 EUR pro Ausleihe
elektronisches Spiel 1,00 EUR pro Ausleihe

Was passiert, wenn ich vergesse, Medien zurückzubringen?

Bei Überschreitung der Leihfrist beträgt das Entgelt, unabhängig von einer schriftlichen Mahnung,

je Medium (ausgenommen Filme, elektronische Spiele und Zeitschriften) 0,80 EUR pro Öffnungstag
je Film, elektronisches Spiel 2,00 EUR pro Öffnungstag
je Zeitschrift 0,30 EUR pro Öffnungstag

bis zu einem Höchstbetrag von 25,00 EUR pro Medium.

  • Für die vorgenannten Entgelte bei Überschreitung der Leihfrist erhalten Kinder und Jugendliche (bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres) eine Ermäßigung von 50%.


Kann ich die Leihfrist entliehener Medien verlängern?

  • Die Leihfrist kann bis zu zweimal verlängert werden, wenn keine Vorbestellungen vorliegen. 
  • Verlängern kann man kostenlos im Internet auf unserer Homepage unter Konto oder direkt in der Stadtbibliothek Rostock.
  • Gegen ein Entgelt von 1,50 Euro besteht die Möglichkeit, die Medien telefonisch unter 0381 3812840 oder per E-Mail unter
    stadtbibliothek@rostock.de verlängern zu lassen.
  • Vergewissern Sie sich nach einer Verlängerung bitte über die neuen Rückgabetermine und ob alle von Ihnen gewünschten Medien tatsächlich verlängert wurden.
Eine Benachrichtigungs-Mail für die erfolgreiche Online-Verlängerung erhalten Sie, wenn Sie in Ihren persönlichen Daten eine E-Mail Adresse angegeben haben!

Kann eine andere Person Medien für mich entleihen?

Nein, der Bibliotheksausweis ist nicht übertragbar.

Kann eine andere Person meine ausgeliehenen Medien zurückbringen?

Ja, für die Rückgabe benötigen Sie keinen Bibliotheksausweis.

Kann ich meine Medien in einer anderen Bibliothek zurückgeben als in der, in der sie entliehen wurden?

Ja. Sie können Ihre Medien in jedem unserer Standorte abgeben, egal wo sie entliehen wurden.

Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?

  • Melden Sie den Verlust umgehend in einer unserer Bibliotheken, damit der Ausweis gesperrt werden kann.
  • In allen Einrichtungen der Stadtbibliothek Rostock wird Ihnen ein Ersatzausweis ausgestellt.
  • Das Entgelt für den Ersatzausweis beträgt für:
für Erwachsene 5,00 EUR
für Kinder und Jugendliche (bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres) 2,50 EUR

Wie finde ich ein gesuchtes Medium?

Im Katalog der Stadtbibliothek Rostock sind alle Medien erfasst. Sie können dort mit Hilfe verschiedener Suchmöglichkeiten (Verfasser, Titel, Stichwort etc.) recherchieren. Der Katalog ist in den Bibliotheken und über das Internet zugänglich.

Ein Medium ist ausgeliehen oder nur in einer anderen Bibliothek ausleihbar, was kann ich tun?

  • Medien, die entliehen sind, können von Ihnen vorbestellt werden.
  • Medien können aus allen Standorten in einen Standort der Wahl bestellt werden.
  • Vorbestellungen können Sie persönlich in den einzelnen Bibliotheken oder über den Katalog der Stadtbibliothek Rostock vornehmen.
  • Folgende Entgelte werden erhoben:
Vorbestellung/Bestellung aus anderen Standorten 1,00 EUR pro Medium

Werde ich benachrichtigt, wenn ein vorgemerktes Medium eingetroffen ist?

Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung (wahlweise per Brief oder per E-Mail).

Wie kann ich feststellen, ob ich noch ausgeliehene Medien zu Hause habe und wann sie abzugeben sind?

  • Ihr Konto ist für Sie jederzeit einsehbar. Sie können es im Internet aufrufen. Wählen Sie dazu im Katalog den Button
    "Konto".
  • Für das Aufrufen Ihres Kontos benötigen Sie Ihre Benutzernummer und Ihr Passwort. Die Benutzernummer können Sie Ihrem Bibliotheksausweis entnehmen. Ihr Passwort ist standardmäßig Ihr Geburtsdatum (Bsp. Geburtsdatum: 25. Juli 1970, Passwort: 25.07.1970).
  • Im Konto können Sie:

    - sehen, welche Medien Sie entliehen haben und wann Sie diese zurückgeben müssen,
    - den aktuellen Status Ihrer Vorbestellungen einsehen,
    - Vorbestellungen löschen,
    - die Leihfristen Ihrer entliehenen Medien verlängern 
    - Ihre E-Mail-Adresse einfügen oder ändern 
    - Ihr Passwort ändern.

Was passiert, wenn ich ein entliehenes Medium nicht mehr wiederfinde?

  • Jedes verlorene Medium muss ersetzt werden.
  • Wenn Sie ein Medium selbst wiederbeschaffen, betragen die Entgelte für die Aufwendungen der Stadtbibliothek Rostock 2,50 EUR.
  • Sollte das nicht möglich sein, können Sie das Medium bezahlen. Die Kosten berechnen sich zuzüglich der Entgelte für die Aufwendungen der Stadtbibliothek Rostock wie folgt Anschaffungspreis + 5,00 EUR.

Gibt es in der Stadtbibliothek Rostock die Möglichkeit der Internetnutzung?

  • Die kostenlose Nutzung eines Internet PC ist in allen Bibliotheken (außer der Stadtteilbibliothek Reutershagen) möglich.
  • Voraussetzung ist Ihr gültiger Bibliotheksausweis.
  • Die Nutzungsdauer ist auf 60 Minuten begrenzt.
  • In allen Bibliotheken können Sie bis zu 4 Stunden kostenfrei WLAN nutzen (mit Ihrem WLAN-fähigen Notebook oder Smartphone)

Gibt es in der Stadtbibliothek Rostock die Möglichkeit eigene Office-Dokumente zu bearbeiten und auszudrucken?

  • Ja, im 1. OG. der Zentralbibliothek gibt es einen Office-Arbeitsplatz mit Druckmöglichkeit.

  • Anmeldung erfolgt mit Nutzernummer und Passwort (Geburtsdatum TT.MM.JJJJ).

  • Öffnen und bearbeiten von Office Dateien mit der Software "Open Office" (kompatibel zu "Microsoft Office").

  • Nutzung des eigenen USB-Stick (USB-Anschluss vorhanden).

  • Druckmöglichkeit (A4, s/w, 10 ct pro Blatt).

  • Nutzung von Internet und Munzinger möglich.

  • Nutzungsdauer: 30 Minuten.

 
 
 
 

Öffnungszeiten Zentralbibliothek

Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag
Samstag

10-18 Uhr
10-18 Uhr
12-18 Uhr
10-18 Uhr
10-18 Uhr
10-14 Uhr

 
 
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